(45) 99935-2495

mainphoto34

Sisällys

Pelivalikoimamme sekä Ohjelmistokumppanit

Sivustollamme vieraile sivulla pelaajiemme hyödynnettäväksi on valittu lähes 3200 peliä erilaisia luokista. Yhteistyössä työskentelee 47 maailmanluokan pelinkehittäjää, joiden keskuudessa löytyvät merkittävät toimijoita kuten esimerkiksi NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Pelivalinta päivittyy joka viikko, mikä takaa vakaan uusien vaihtoehtojen saapumisen pelaajiemme käyttöön.

Huomattavaa painoarvoa olemme olleet kohdistettu Suomen pelaajien mieltymyksiin. Klassikosta tuoreisiin videopeliautomaatteihin sekä kasvaviin pottipeleihin – kaikki saa itselle passelin hauska vaihtoehdon. Klassisten pöytäpelien pelaajille tarjoamme runsaasti erityyppisiä rulettipelien, blackjack-pelien sekä baccarat-variaatioita.

Livekasinon Erityispiirteet

Suoratoistosektiomme pitää sisällään 180 erilaista live-pöytää. Pelitalomme ovat Maltalla, Latviasta ja Virosta, joka mahdollistaa äidinkielisen asiakaspalvelun vuorokauden ympäri. Panoksemme ovat 0,50 eurosta 15 000 euroon per kierros, se palvelee sekä aloittelijoita kuin ammattimaisia käyttäjiä.

Peliluokka
Valikoima
Parhaat Kehittäjät
RTP-keskiarvo
Videopeliautomaatit 2100+ NetEnt, Pragmatic Play 96,3%
Live-pöydät 180+ Evolution Gaming, Ezugi 98,7%
Pöytäpelit 450+ Play’n GO, Red Tiger 97,1%
Jackpot-pelit 85+ Microgaming, NetEnt 94,8%
Vedonlyönti 35+ urheilua Betby, Betradar 95,5%

Maksujärjestelmät ja Kotiutuskäytännöt

Taloudellisten siirtojen sujuminen luo olennaisen osan pelaajan kokemusta. Sen takia olemme liittäneet järjestelmäämme 18 erilaista maksuvaihtoehtoa, joista kaikki kukin ovat olleet koekäytetty kotimaisten asiakkaiden vaatimusten pohjalta.

Kotiutuspyyntöjen käsittelyssa kestää vaihtelee menetelmän perusteella. Trustly- ja Zimpler-siirrot tapahtuvat tyypillisesti 6 minuutin sisällä, se voidaan varmistettavissa neutraalin kolmannen osapuolen toimijan laatimasta testistä vuodelta 2024. Tavalliset tilisiirrot ottavat 1-2 pankkipäivää, kun taas puolestaan kryptosiirrot valmistuvat lohkoketjussa 15-30 minuutissa.

Maksurajat sekä Vahvistusprosessi

7 päivän kotiutusraja on vahvistettu 30 000 € tuleville pelaajille, kun taas kanta-asiakkaamme saavuttavat paremmat nostorajat pelaajahistoriansa mukaisesti. Ensimmäinen rahan nostaminen vaatii henkilöllisyyden varmennusta, mihin kelpaavat henkilötodistuksen, matkustusasiakirjan vaihtoehtoisesti ajokorttia ja osoitetodistuksena uuden maksulaskun tai tiliottena.

Maksumenetelmä
Talletusraja (min-max)
Nosto (min-max)
Käsittely
Trustly 10€ – 10 000€ 20€ – 5 000€ 0-6 min
Zimpler 10€ – 5 000€ 20€ – 5 000€ 0-10 min
Skrill 10€ – 8 000€ 20€ – 4 000€ 0-24 h
Pankki 20€ – 50 000€ 50€ – 30 000€ 1-2 päivää
Bitcoin 50€ – 100 000€ 100€ – 50 000€ 15-30 min

Kampanjamme & Kampanjarakenne

Tarjousrakenteemme perustuu läpinäkyvyyteen sekä reiluihin bonusehtoihin. Tervetulotarjouksessamme sulautuvat talletusetu ja ilmaiskierrokset, mutta olennaista olisi tietää niihin sisältyvät vaatimukset perusteellisesti.

Ensimmäiselle talletukselle myönnämme 100% vastineen 200 euroon asti jopa yhdistettynä 100 ilmaiskierroksen mukana. Bonusehto on 35-kertainen bonuksen määrälle, se kuuluu markkinoiden keskiarvoon. Maksimipanos bonuskäytön aikana on rajattu 5 euron yksittäisellä pyörähdyksessä, joka varjelee niin käyttäjää että myös meitä vastuuttomalta pelaamiselta.

  1. Tervetulobonus: 100% ekalle talletukselle + 100 ilmaiskierrosta (läpipeluu x35)
  2. Viikottainen uudelleenlatausbonus: 50% torstaiaamuisin enintään 150 € saakka (bonusehto x30)
  3. Käteispalautusohjelma: 10% viikon korvaus tappioista VIP-asiakkaille
  4. Turnauspeli: Viikottaiset pelikilpailut 5 000 € pooleilla
  5. Syntymäpäiväetu: Henkilökohtainen kampanja pelaajan syntymäpäivänä

Pelaajatuen Saavutettavuus

Tukipalvelumme toimii suomeksi kaikkina päivä kello 08:00-02:00. Tavoitettavuuskanavina saatavilla ovat live-chat, sähköposti että puhelintuki. Keskimääräinen odotusaika live-chatissa sijoittuu 47 sekuntia, mikä nojautuu viimeisen 3 kk:n seurantaan.

Henkilökuntamme muodostuu 23 koulutetusta tukihenkilöstä, joista 8 puhuvat suomalaista natiivisti. Vaikeampien tekniikoihin liittyvien asioiden hoitamiseen meillä löytyy erityinen 2- level tiimi, jotka ratkaisevat kysymykset tyypillisesti 4 tunnissa sisällä.

Yleisimmin Kysytyt Asioita

Sivuillamme tarjoamme perusteellista UKK-osiota, joka sisältää pitää sisällään 140 kysymys-vastaus- -paria. Osuus on ollut luokiteltu osa-alueisiin kuten esimerkiksi tiliasiat, rahansiirrot, bonusehdot ja teknologiset haasteet. Täydennämme osiota viikoittain pelaajilta tulleiden kysymysten pohjalta.

Turvallisuus ja Vastuullisuusehdot

Toimimme Curacaosta hallinnon lisensoima pelilisenssillä (nro 8048/JAZ), mikä ohjaa meitä noudattamaan korkeatasoisia turvallisuus- ja standardeja. Kaikki tiedonsiirto pysyy turvattuna 256 bitin SSL-salauksella, mikä tarjoaa pankkiluokan daturvaa.

Vastuullisen pelin työkaluiksi kuuluvat talletus, häviö- että peliaika-rajoitukset, jotka käyttäjä pystyy säätämään pelitilinsä asetusvalikoista. Tarjoamme myöskin määräaikaisen tai vaihtoehtoisesti pysyvän tilin jäädyttämisen keinon. Yhteistyökumppaneihimme löytyy Peluuri, joka tarjoaa tukea peliongelmista kärsivien tukemiseen.

Kaikki pelivalikoima testataan neutraaleissa testauspaikoissa RNG:n ja reiluuden varmistamiseksi. iTech Labs sekä Gaming Laboratories International (GLI) hoitavat säännöllisiä tarkistuksia RNG-järjestelmiimme. Tuotamme neljännesvuosittain RTP-kertoimiamme liittyvän raportin, se pysyy vapaasti saatavana nettisivumme alareunassa.